換卡流程

換卡流程

根據第三方通道的銀行卡變更要求,現對嘉石榴平臺銀行卡換卡流程進行調整,請大家知曉。 如果您的賬戶中總資產為0,可以線上自助發起換卡申請,審核通過后即可完成;但如果您的賬戶中總資產大于0元,為了您的賬戶安全,可提交銀行卡變更申請書等相關資料申請換卡。

總資產大于0元用戶銀行卡更換需人工審核,需用戶發送相關資料及嘉石榴特殊業務申請表(打印填寫后拍照或掃描)至[email protected].com提交換卡申請申請提交后,平臺將在1-2個工作日內審核完成用戶賬號銀行卡解綁操作,解綁后您即可重新進行新的銀行卡綁定。

資產情況 解綁規則 須提交相關材料 解綁后狀態
總資產為0 解綁 (無限制) 線上發起申請,審核通過后即可完成換卡申請 解綁后用戶可使用本人的指定銀行卡重新綁定
總資產>0 解綁

1、嘉石榴特殊業務申請書

2、身份證正反面照片、手持身份證正面及新銀行卡半身照

3、新銀行卡正反面照片或復印件

解綁后用戶可使用本人的指定銀行卡重新綁定

如有其他疑問請致電客服熱線: 027-65389843

具體解綁規則如下:

1、用戶換卡:總資產為0,線上發起申請,審核通過后即可完成換卡。解綁后可更換本人的其他銀行卡重新綁定。

2、用戶換卡:總資產>0,需要用戶提供開戶銀行的相關證明材料,通過審核解綁后可更換本人的其他銀行卡重新綁定。

提供資料至郵箱:[email protected]zallfs.com。所需資料:①嘉石榴特殊業務申請書(補卡/換卡申請書),②身份證正反面照片、手持身份證正面半身照,③新卡拍照、手持新卡拍照(要求能看見臉)。

(下載說明:右鍵點擊下方《嘉石榴平臺客戶特殊業務申請表》(Application Form),另存為pdf格式文件。打印后手寫填入相關信息)

Application-Form

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